Användarvillkor

Introduktion

Välkommen till Sholgrchakis. Dessa användarvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som kund och Sholgrchakis, som reglerar din tillgång till och användning av vår webbplats och våra tjänster relaterade till handgjorda presenter.

Genom att använda vår webbplats eller köpa våra produkter bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen avstå från att använda vår webbplats eller köpa våra produkter.

Definitioner

• "Vi", "oss", "vår", "företaget" eller "Sholgrchakis" avser Sholgrchakis som tillhandahåller handgjorda presenter.
• "Du", "din", "dig" eller "kunden" avser den person som använder vår webbplats eller köper våra produkter.
• "Webbplats" avser https://sholgrchakis.info/ och alla dess undersidor.
• "Produkter" avser de handgjorda presenter och varor som erbjuds till försäljning på vår webbplats.
• "Tjänster" avser alla tjänster som tillhandahålls av Sholgrchakis, inklusive försäljning av handgjorda presenter, skräddarsydda beställningar och relaterad rådgivning.

Beställningar och betalning

Beställningsprocess

När du lägger en beställning hos oss, utgör detta ett erbjudande att köpa våra produkter. Din beställning blir bindande först när vi skickar en orderbekräftelse till dig. Vi förbehåller oss rätten att avböja eller annullera beställningar efter eget gottfinnande.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Fraktkostnader tillkommer om inte annat anges. Vi accepterar följande betalningsmetoder: banköverföring, Swish, kreditkort och faktura (efter godkännande).

För specialbeställningar kräver vi en 50% depositionsavgift i förskott. Resterande belopp betalas vid leverans eller före leverans enligt överenskommelse.

Äganderätt

Äganderätten till produkterna övergår till dig först när full betalning har mottagits.

Leverans och retur

Leveranstider

Vi strävar efter att leverera standardprodukter inom 1-2 veckor, anpassade produkter inom 2-4 veckor och specialbeställningar inom 4-8 veckor. Dessa tider är uppskattningar och kan variera beroende på ordervolym, produkttillgänglighet och andra faktorer.

Vi är inte ansvariga för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, strejker, transportproblem eller leverantörsförseningar.

Inspektion av produkter

Vid mottagandet bör du omedelbart inspektera produkterna. Eventuella synliga defekter eller avvikelser måste rapporteras till oss inom 48 timmar från mottagandet.

Returpolicy

För standardprodukter erbjuder vi 14 dagars returrätt från mottagningsdatum. För personligt anpassade produkter är returer begränsade och accepteras endast om produkten har tillverkningsfel. För fullständig information om vår returpolicy, vänligen se vår Returpolicy.

Produktinformation och ansvar

Produktbeskrivningar

Vi strävar efter att beskriva våra produkter så noggrant som möjligt. Eftersom våra produkter är handgjorda kan dock mindre variationer i färg, struktur och design förekomma. Dessa variationer är en naturlig del av hantverksprocessen och utgör inte en defekt.

Produktgaranti

Vi garanterar att våra produkter är fria från tillverkningsfel vid leveransen. Denna garanti gäller i 6 månader från leveransdatumet och omfattar inte normalt slitage eller skador som orsakats av felaktig användning eller hantering.

Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar för defekta produkter är begränsat till reparation, utbyte eller återbetalning av det betalda priset. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår på grund av användning av våra produkter eller förseningar i leveransen.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, logotyper, design och produktbilder, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som ägs av Sholgrchakis eller våra licensgivare.

Du får inte kopiera, reproducera, publicera, ladda ner, lägga ut, överföra eller distribuera något innehåll från vår webbplats utan vårt skriftliga tillstånd.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. För information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy.

Ändringar av användarvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor. Din fortsatta användning av vår webbplats eller köp av våra produkter efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de ändrade villkoren.

Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Alla tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om en lösning inte kan nås, ska tvisten avgöras av behörig domstol i Sverige.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om våra användarvillkor, vänligen kontakta oss:

Sholgrchakis
Gunnar Engellaus väg 268
Göteborg, Sverige
Email: info@sholgrchakis.info
Telefon: +46 31 59 61 00