Integritetspolicy

Introduktion

Välkommen till Sholgrchakis:s integritetspolicy. Vi värdesätter din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller interagerar med oss i samband med våra produkter och tjänster relaterade till handgjorda presenter.

Vilken information samlar vi in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation: namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
• Betalningsinformation: kortinformation (behandlas säkert via våra betaltjänstleverantörer)
• Beställningsinformation: produktdetaljer, anpassningar, leveransinstruktioner
• Kommunikationshistorik: e-postmeddelanden, telefonsamtal, andra kontakter
• Teknisk information: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, cookies

Hur samlar vi in information

Vi samlar in information genom:

• Direkt från dig: när du fyller i formulär på vår webbplats, skapar ett konto, gör en beställning eller kontaktar oss
• Automatiskt: genom cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats
• Från tredje part: betaltjänstleverantörer och fraktföretag (endast för att uppfylla våra avtal med dig)

Hur vi använder din information

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Behandla och leverera dina beställningar av handgjorda presenter
• Kommunicera med dig om dina beställningar, produkter och tjänster
• Hantera kundtjänstärenden och supportfrågor
• Förbättra våra produkter, tjänster och webbplats
• Följa rättsliga förpliktelser och skydda våra rättigheter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: för att leverera produkter och tjänster du har beställt
• Berättigat intresse: för att förbättra våra produkter, tjänster och kundupplevelse
• Samtycke: när du uttryckligen har gett oss tillstånd att behandla dina uppgifter för specifika ändamål
• Rättslig skyldighet: för att följa tillämpliga lagar och förordningar

Delning av information

Vi delar dina personuppgifter med:

• Betaltjänstleverantörer: för att behandla dina betalningar
• Leveransföretag: för att leverera dina beställningar
• IT-tjänsteleverantörer: som hjälper oss att driva vår webbplats och affärsverksamhet
• Myndigheter: när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och delar endast information som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla våra lagliga skyldigheter.

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och verkställa våra avtal.

När vi inte längre behöver dina personuppgifter, raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Under dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du kan begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: du kan be oss korrigera felaktig information
• Rätt till radering: du kan be oss radera dina personuppgifter under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning av behandling: du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
• Rätt att invända: du kan invända mot vår behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt till dataportabilitet: du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att återkalla samtycke: du kan när som helst återkalla ett tidigare lämnat samtycke

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@sholgrchakis.info.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera dina cookieinställningar genom att justera dina webbläsarinställningar. För mer information, se vår Cookies policy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Sholgrchakis
Gunnar Engellaus väg 268
Göteborg, Sverige
Email: info@sholgrchakis.info
Telefon: +46 31 59 61 00